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超过60岁不能办eSIM 中国电信回应:年龄限制 系统无法录入信息

发布时间:2025-10-24 17:14:26

10月23日消息,昨日,苹果此前发布的iPhone Air正式发售。

然而,有网友发帖称,在购买手机后前往中国电信营业厅办理eSIM业务时,却因“年龄超过60岁”遭到拒绝。

超过60岁不能办eSIM 中国电信回应:年龄限制 系统无法录入信息

对此,杭州一家中国电信营业厅的工作人员回应称,10月22日接到通知,eSIM卡办理用户的年龄需在18岁至60岁之间。

该工作人员表示:“确实有一位用户前来办理,但由于年龄超过60岁,系统无法录入信息。”

中国电信客服也确认存在该规定,并表示:“目前eSIM业务仍处于试运营阶段,因此设有相关年龄限制,后续可能会根据实际情况进行调整。”

值得注意的是,中国联通和中国移动均表示,目前办理eSIM卡并无年龄上限要求,不过中国联通要求用户年满16岁,中国移动要求用户年满18岁即可办理。

超过60岁不能办eSIM 中国电信回应:年龄限制 系统无法录入信息

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