6月18日，2025 MWC上海正式开幕。联想集团中国区总裁刘军发表主旨演讲表示，人类社会正加速迈入“人智共创”的全新时代，而联想将以“全栈AI”，助力企业创新生产力。
这不是空喊口号，早在2017年，联想便前瞻性地布局人工智能，持续打造其核心智能引擎——“擎天”。如今，伴随智能体技术的蓬勃发展，擎天正向4.0升级。联想已开始构建一个以“超级智能体”为统帅、多个“领域智能体”协同作战的“硅基战队”。
在实际应用层面，联想构建了完整的AI产品体系。从智能终端设备到AI基础设施，再到整体解决方案，联想打造了一条完整的产业链。其中最具代表性的是联想乐享企业超级智能体，这是业内首个商业化超级智能体平台。乐享支持数字人、人形机器人等多种形态，能够7×24小时不间断地为客户提供服务。数据显示，其上线后用户周活提升270%、订单转化率提升30%的数据，初步验证了AI驱动生产力释放的巨大潜力。
值得一提的是，从6月1日起，内嵌乐享超级智能体的联想首个“硅基员工”已正式“上岗打工”，走进郑州、重庆、南京、北京、上海的联想旗舰店。以郑州店为例，进店客流环比增长69%，销售环比增长121%，这些数字生动展现了AI在零售场景中的实际价值。
刘军在演讲中提出了一个明确目标：2025财年，联想中国将通过AI技术替代25%的四级业务流程。这意味着大量重复性、标准化的工作将交由AI完成，而员工则可以专注于更有创造性的工作。这种转变不仅能够提升工作效率，更能释放员工的创新潜能，实现人机协作的最佳状态。
从联想的这些实践可以看出，AI技术正在从实验室走向现实应用。无论是企业内部流程的智能化改造，还是面向客户的服务升级，AI都在发挥着越来越重要的作用。未来，随着技术的不断进步，AI将承担更多基础性工作，而人类则可以把更多精力投入到创意、决策等更高价值的领域。联想通过其"全栈AI"战略，正在推动这场生产力变革的进程。